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Reklamation

Liebe Kundin, lieber Kunde,

sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben oder sollte sich während der Garantiezeit ein Mangel ergeben haben, möchten wir Ihnen die Reklamation so einfach wie möglich machen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice unter folgender E-Mail-Adresse: service@grill-dorado.de.

Um Ihre Angelegenheit schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, folgende Informationen in Ihrer E-Mail anzugeben:

  • Bilder vom Schaden
  • Bild vom Typenschild
  • Bild der Rechnung
  • Eine Fehlerbeschreibung im Textfeld

 

Nach Eingang Ihrer Nachricht erhalten Sie von uns eine Ticket-Nummer, unter der Ihre Angelegenheit bearbeitet wird. Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in Grilldorado!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Grilldorado-Team